Política de tratamiento de datos personales (Habeas Data)

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales da cumplimiento al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y a la Ley 1581 de 2012, garantizando el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, así como los demás derechos, libertades y garantías constitucionales.

Esta política aplica a todas las bases de datos personales que se encuentren en posesión de ASCENSORES INGETRAVERT SAS, en calidad de responsable del Tratamiento, tratándose de datos recolectados de clientes, proveedores, empleados, contratistas y visitantes del sitio web.

• Razón Social: ASCENSORES INGETRAVERT SAS
• NIT:178.947-9
• Domicilio y Dirección: Cra 48 A # 174 A-27
• Correo Electrónico: gerencia@ingetravert.com.co
• Teléfono: 3163161490

Los datos personales recolectados por ASCENSORES INGETRAVERT SAS serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar la relación contractual, comercial o de servicios con clientes, proveedores y colaboradores.
2. Atender consultas, peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS) radicadas a través de los canales de la empresa.
3. Enviar información institucional, técnica, comercial, de mercadeo y promocional sobre nuestros productos, servicios y eventos.
4. Realizar evaluaciones de calidad del servicio e investigaciones de mercado.
5. Cumplir con obligaciones legales, tributarias, contables y de seguridad industrial o talento humano.
6. Monitorear y garantizar la seguridad en las instalaciones físicas y canales digitales de la empresa.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ASCENSORES INGETRAVERT SAS.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
3. Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar, actualizar, rectificar o suprimir su información, o revocar la autorización otorgada, dirigiendo una comunicación escrita al correo electrónico institucional de la compañía, indicando claramente su nombre completo, número de identificación, datos de contacto y la descripción de la solicitud que desea realizar.

La empresa atenderá las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. En el caso de reclamos, el término máximo será de quince (15) días hábiles.

Las bases de datos que contengan información personal se conservarán durante el tiempo que sea razonable y necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las exigencias legales o contractuales aplicables.